{"id":358,"date":"2018-11-21T11:20:20","date_gmt":"2018-11-21T09:20:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.heritageresorts.com\/2020\/?page_id=358"},"modified":"2019-03-21T16:06:50","modified_gmt":"2019-03-21T14:06:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.heritageresorts.com\/fr\/members\/faq","title":{"rendered":"Questions les plus fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"

Q. Si je souhaite aller dans une r\u00e9sidence Heritage et ne suis pas encore membre, que dois-je faire?<\/strong>
\nR. Si vous remplissez les conditions requises, nous pouvons vous offrir une semaine gratuite dans l\u2019une de nos r\u00e9sidences en Espagne o\u00f9 on vous montrera ce que vous pouvez acheter et ce qui est disponible sur le march\u00e9.<\/p>\n

Q. Je suis adh\u00e9rent et j\u2019essaie de r\u00e9server mon s\u00e9jour, que dois-je faire?<\/strong>
\nR.1. Si vous \u00eates propri\u00e9taire d\u2019une semaine fixe, votre r\u00e9sidence vous contactera avant votre arriv\u00e9e pour conna\u00eetre votre heure d\u2019arriv\u00e9e et savoir si vous avez des demandes particuli\u00e8res. Vous pouvez aussi prendre contact avec chaque r\u00e9sidence directement pour toute demande sp\u00e9cifique.
\nR.2. Si vous \u00eates propri\u00e9taire d\u2019une semaine variable, il vous faut prendre contact avec le service R\u00e9servations \u00e0 l\u2019adresse suivante: chi@heritageresorts.com afin de faire une r\u00e9servation sur le site ou de demander \u00e0 mettre en banque votre semaine pour chaque ann\u00e9e. Veuillez prendre note que les frais d\u2019entretien doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s avant votre r\u00e9servation.<\/p>\n

Q. Je s\u00e9journe dans votre r\u00e9sidence et souhaite louer une voiture ou demander \u00e0 ce qu\u2019un taxi vienne me prendre. Que dois-je faire?<\/strong>
\nR. Veuillez prendre contact avec la r\u00e9ception de votre r\u00e9sidence qui se fera un plaisir de vous indiquer le tarif des taxis et tous les renseignements concernant la location de voiture.<\/p>\n

Q. Quelles sont les pr\u00e9visions de m\u00e9t\u00e9o pour la dur\u00e9e de mon s\u00e9jour?<\/strong>
\nR. Veuillez v\u00e9rifier le site de pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9o pour voir le temps qu\u2019il fait aujourd\u2019hui dans les lieux de nos r\u00e9sidences.<\/p>\n

Q. Ce sera mon premier s\u00e9jour en Espagne et je veux r\u00e9server des excursions; puis-je le faire une fois sur place?<\/strong>
\nR. Oui, votre r\u00e9ception dispose de tous les d\u00e9tails concernant les excursions auxquelles vous pouvez participer, y compris de type traditionnelle comme les visites de S\u00e9ville ou de Grenade, mais aussi des excursions vers Gibraltar pour aller voir les singes!!<\/p>\n

Q. Il se peut que je sois oblig\u00e9 de r\u00e9server une ou deux nuits suppl\u00e9mentaires \u00e0 cause des horaires des vols ; est-ce possible?<\/strong>
\nR. Veuillez prendre contact avec la r\u00e9ception de votre r\u00e9sidence. Parfois c\u2019est possible, mais il n\u2019est pas toujours possible de confirmer longtemps \u00e0 l\u2019avance. Les tarifs varient en fonction de l\u2019appartement et de la saison.<\/p>\n

Q. Si je souhaite louer une semaine, est-ce possible?<\/strong>
\nR. Nous sommes un club priv\u00e9, cependant nous disposons de quelques appartements \u00e0 louer, \u00e0 certaines p\u00e9riodes de l\u2019ann\u00e9e. Veuillez prendre contact avec le services R\u00e9servations \u00e0 l\u2019adresse suivante: chi@heritageresorts.com et faites votre demande.<\/p>\n

Q. Y a-t-il des offres sp\u00e9ciales dans les h\u00f4tels du Royaume-Uni? Je voudrais me marier!!<\/strong>
\nR. Veuillez nous faire parvenir autant de renseignements que possible et une personne vous contactera pour vous faire parvenir la meilleure offre disponible \u00e0 ce moment l\u00e0.<\/p>\n

Q. Je souhaite r\u00e9gler mes frais d\u2019entretien ; comment dois-je proc\u00e9der?<\/strong>
\nR. Soit vous cliquez sur le lien et payez par carte de cr\u00e9dit ou vous pouvez aussi payer par virement bancaire ou par ch\u00e8que. Veuillez suivre les indications sur le lien pour r\u00e9gler vos frais d\u2019entretien annuels.<\/p>\n

Q. Je cherche du travail; comment puis-je entrer chez Heritage?<\/strong>
\nR. Nous sommes toujours \u00e0 la recherche de personnes motiv\u00e9es et honn\u00eates et nous sommes en croissance permanente, n\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 nous envoyer votre curriculum vitae par email ou par fax \u00e0 notre service Personnel \u00e0 l\u2019adresse suivante: info@heritageresorts.com ou par fax au num\u00e9ro: 00 34 952 83 9100.<\/p>\n

Q. Puis-je r\u00e9server mon vol avant la confirmation de ma semaine de s\u00e9jour?<\/strong>
\nR. Nous vous conseillons de ne jamais r\u00e9server votre vol avant d\u2019avoir re\u00e7u une confirmation \u00e9crite provenant de notre service R\u00e9servations.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Q. Si je souhaite aller dans une r\u00e9sidence Heritage et ne suis pas encore membre, que dois-je faire? R. Si vous remplissez les conditions requises, nous pouvons vous offrir une semaine gratuite dans l\u2019une de nos r\u00e9sidences en Espagne o\u00f9…<\/span><\/p>\n

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