Perguntas Frequentes

P. Não sou sócio e quero visitar um resort Heritage, o que é que devo fazer?
R. Se reunir as condições necessárias podemos oferecer-lhe uma semana gratuita num dos nossos resorts situados em Espanha, onde lhe vão mostrar as instalações e os alojamentos disponíveis.

P. Sou sócio e quero reservar as minhas férias, o que é que devo fazer?
R.1. No caso de ter uma semana fixa, o seu resort contactá-lo-á previamente para confirmar a hora de chegada e para saber se precisa de algo em particular. Tem toda a liberdade para contactar o seu resort e pedir algo em particular.
R.2. Se tiver uma semana móvel, então terá de contactar o serviço de Reservas em chi@heritageresorts.com para poder reservar um local ou para determinar a sua semana para cada ano. Não se esqueça que para fazer a reserva tem de pagar antes as taxas de manutenção.

P. Estou alojado num dos vossos resorts e gostaria de alugar um automóvel ou conseguir um táxi para me levar. O que é que faço?
R. Contacte a recepção do resort que terá o prazer de lhe indicar os preços dos táxis e de o informar sobre o aluguer de automóveis.

P. Como vai estar o tempo durante a minha estada?
R. Consulte o nosso link para a previsão meteorológica para ver o tempo que faz hoje em qualquer um dos resorts.

P. Esta vai ser a minha primeira visita a Espanha e quero reservar excursões. Posso fazer isso quando lá chegar?
R. Sim, a nossa recepção tem toda a informação necessária sobre os passeios disponíveis, incluindo cidades como Sevilha ou Granada, ou sobre uma viagem a Gibraltar para ver os macacos!!

P. Talvez precise de alojamento para noites adicionais pois os meus vôos não encaixam, isto é possível?
R. Por favor, contacte a recepção do resort. Por vezes estão disponíveis noites adicionais mas talvez não seja possível confirmar com muito tempo de antecedência. Os preços variam de acordo com a época e o tamanho da unidade.

P. Talvez esteja interessado em alugar uma semana. Vocês alugam unidades?
R. Somos um clube privado mas temos algumas unidades que podem ser alugadas em certas alturas do ano. Por favor, contacte o serviço de reservas em chi@heritageresorts.com com o seu pedido.

P. Há alguma oferta especial em hotéis do Reino Unido? Vou casar-me!!
R. Envie-nos toda a informação disponível e alguém da nossa equipa vai tentar conseguir arranjar a melhor oferta possível na altura desejada.

P. Quero pagar as minhas taxas de manutenção. Como é que o posso fazer?
R. Pode clicar no link e pagar você mesmo com cartão de crédito ou pode pagar por transferência bancária ou com cheque. Por favor, seleccione este link para pagar as taxas de manutenção anuais.

P. Estou à procura de trabalho. Como é que posso fazer parte do Heritage?
R. Procuramos sempre pessoas motivadas e com qualificações e estamos sempre a crescer. Pode enviar-nos o seu curriculum por correio electrónico ou por fax para o nosso departamento de recursos humanos através da direcção info@heritageresorts.com ou do número de fax 00 34 952 83 9100.

P. Posso fazer a reserva dos vôos apesar da minha semana ainda não estar confirmada?
R. Aconselhamo-o a nunca fazer a reserva dos vôos antes de receber a confirmação por escrito das reservas emitida pelo nosso departamento de reservas.

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